Quand on est une EURL, SASU, Entreprise Individuelle ou un indépendant, il est tout à fait possible de répondre à un marché public. Le point à avoir en tête : il est impératif de proposer une solution de back up en cas d’imprévu et l’expliquer à l’acheteur pour le rassurer. Anticipation, organisation et solutions adaptées sont les clés pour convaincre.
Travailler seul implique d’anticiper les questions et préoccupations de l’acheteur concernant la continuité et la qualité de la prestation, en cas d’imprévu. Avec de l’anticipation et une stratégie adaptée, vous pouvez transformer cette situation en un atout.
Nous vous livrons dans cet article les points essentiels à considérer pour vous donner toutes les chances de remporter un marché.
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Anticiper les préoccupations de l’acheteur
Lorsque vous êtes seul, l’acheteur public s’interroge naturellement sur votre capacité à :
- Assurer la prestation de bout en bout, en cas de maladie, d’accident, de surcharge d’activité, etc.
- Garantir la qualité de la prestation sans faille, quelles que soient les circonstances.
La clé ? Rassurer l’acheteur sur votre organisation, vos ressources et votre méthodologie. Vous devez prouver que, même en travaillant seul, vous avez prévu des solutions fiables et crédibles pour toutes les éventualités.
Mettre en place un plan de continuité
Pour sécuriser votre offre et convaincre la collectivité, vous avez deux options au choix :
🔺Option 1 : trouver un back-up compétent
Identifiez une personne ou une structure capable de vous remplacer en cas de besoin. Cette personne (ou entreprise) devra :
- Être informée en amont de son rôle de back-up.
- Avoir les compétences nécessaires pour mener la prestation à bien.
- Être prête à aménager son agenda si nécessaire.
Comment l’intégrer à votre offre ?
- Mentionnez cette personne ou société comme sous-traitant potentiel, qui pourra être déclaré au moment de son intervention
- Ajoutez le CV de l’intervenant, ses références et une présentation de ses compétences dans votre dossier.
- Expliquez clairement la procédure de mobilisation en cas de relais, par exemple, sur un simple appel téléphonique).
🔺Option 2 : se grouper avec d’autres professionnels
Vous pouvez également envisager de répondre en groupement avec d’autres consultants ou entreprises. Cette solution est particulièrement pertinente si :
- La prestation requiert des compétences complémentaires.
- Le volume de travail nécessite une organisation collective.
Attention : choisissez vos partenaires avec soin. Leur expérience et leur compétence doivent être alignées sur les exigences du marché pour crédibiliser votre offre.
Soigner votre méthodologie
Votre méthodologie sera un des critères majeurs sur lesquels vous serez évalué. Pour maximiser vos chances :
- Décrivez avec précision comment vous réaliserez la prestation, étape par étape.
- Expliquez les moyens techniques et matériels mobilisés pour garantir la réussite du projet.
- Mettez en avant vos compétences spécifiques et vos expériences passées pour rassurer sur votre expertise et décrivez celles de la personne susceptible de vous remplacer.
Exemple : si vous proposez une prestation intellectuelle, précisez votre organisation, les outils que vous utiliserez et comment vous assurez une communication fluide avec l’acheteur.
Penser comme l’acheteur
Lorsque l’acheteur public analyse une offre, il va privilégier celle qui inspire le plus de sécurité et de confiance. Posez-vous les bonnes questions :
- Mon offre est-elle claire, complète et précise ?
- Répond-elle précisément à toutes les attentes de l’acheteur public ?
- Ai-je anticipé les risques et proposé des solutions convaincantes, y compris en cas d’incapacité à exécuter la prestation moi-même ?
- Mes arguments mettent-ils en avant ma réactivité et ma capacité à gérer les imprévus ?
Rédiger un dossier solide et rassurant
Pour finir, soignez la rédaction de votre réponse.
- Utilisez des termes précis et professionnels pour décrire vos compétences et votre organisation.
- Intégrez dans votre mémoire technique des informations pertinentes : CV, références, lettre d’engagement du back-up, etc.
- Relisez attentivement pour éviter toute omission ou incohérence
- Soignez la forme.
Préparer, anticiper, convaincre
En tant qu’EURL, SASU, Entreprise Individuelle ou indépendant, répondre à un marché public peut devenir une force si vous prenez le temps d’anticiper les attentes de l’acheteur et de structurer votre offre. Misez sur la rigueur et l’organisation pour montrer que, seul, vous avez toutes les clés en main pour assurer une prestation sans faille.
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